КРУЇЗНИЙ ЛАЙНЕР ЯК «ПЛАВУЧИЙ ГОТЕЛЬ»: ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ

І.О. Бориславський

doi:10.32782/2413-9971/2026-59-2

Автор(и)

І.О. Бориславський Одеський національний морський університет https://orcid.org/0000-0001-5294-1943

DOI:

https://doi.org/10.32782/2413-9971/2026-59-2

Ключові слова:

круїзний лайнер, плавучий готель, готельний сервіс, туристична індустрія, обслуговування пасажирів, стандарти якості, готельний менеджмент, морський транспорт

Анотація

У статті обґрунтовано концепцію круїзного лайнера як «плавучого готелю» на основі міждисциплінарного аналізу його інфраструктурних, сервісних, організаційних та технічних характеристик. Порівняння з класичними наземними готелями виявляє як структурні подібності, так і унікальні відмінності круїзного формату, зокрема повну автономність, мобільність, високий рівень персоналізації обслуговування та відповідність міжнародним стандартам. Розглянуто відмінності роботи готельного персоналу, безпеки, автоматизації та якості сервісу. Запропоновано трактувати круїзний лайнер як самодостатній готельний комплекс нового покоління в умовах мобільного середовища. Доведено доцільність використання терміну «плавучий готель» стосовно сучасних круїзних лайнерів як комплексних об’єктів туристичної інфраструктури з високим рівнем сервісу та автономності.

Посилання

Arasli H., Saydam M.B., Kilic H. Cruise Travelers’ Service Perceptions: A Critical Content Analysis. Sustainability. 2020. No. 12(17). P. 6702. DOI: https://doi.org/10.3390/su12176702

Barsocchi P., Ferro E., Rosa D. La., Mahroo A., Spoladore D. E-cabin: A software architecture for passenger comfort and cruise ship management. Sensors (Switzerland), 2019, no. 19(22). DOI: https://doi.org/10.3390/s19224978

Bien N. A cruise ship is not a floating hotel (2006). Journal of Pricing and Revenue Management, 2006, no. 5, pp. 135-142. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.rpm.5160034

Buhalis D., Papathanassis A., Vafeidou M. Smart cruising: smart technology applications and their diffusion in cruise tourism. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 2022, no. 13, Issue 4, pp. 626-649. URL: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/jhtt-05-2021-0155/full/html

Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) System and Guidelines for its Application. Rome: FAO/WHO. URL: https://www.fao.org/fao-who-codexalimentarius/codex-texts/guidelines/en/

Harmony of the Seas. URL: https://deals.cruiselines.com/cruise_ship/Harmony_of_the_Seas.cfm

Hefner F., McLeod B., Crotts J. Research note: An analysis of cruise ship impact on local hotel demand - an event study in Charleston, South Carolina. Tourism Economics, 2014, no. 20, pp. 1145-1153. DOI: https://doi.org/10.5367/te.2013.0328

Hwang J., Han H. Examining strategies for maximizing and utilizing brand prestige in the luxury cruise industry. Tourism Management, 2014, no. 40, рр. 244-259. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2013.06.007

International Maritime Organization. International Convention for the Safety of Life at Sea (SOLAS), 1974, as amended. London: IMO. URL: https://www.imo.org/en/About/Conventions/Pages/International-Convention-for-the-Safety-of-Life-at-Sea-(SOLAS),-1974.aspx

International Maritime Organization. International Safety Management (ISM) Code. London: IMO. URL: https://www.imo.org/en/OurWork/HumanElement/Pages/ISMCode.aspx

International Maritime Organization. International Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers (STCW), 1978, as amended. London: IMO. URL: https://www.imo.org/en/OurWork/HumanElement/Pages/STCW-Convention.aspx

ISO 9001:2015 – Quality management systems – Requirements. Geneva: ISO, 2015. URL: https://www.iso.org/standard/62085.html

Vega-Muñoz A., Arjona-Fuentes J.M., Ariza-Montes A., Han H., Law R. (2020) In search of «a research front» in cruise tourism studies. International Journal of Hospitality Management, 2020, no. 85, P. 102353. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.102353

Vessel Sanitation Program (VSP) – Operations Manual. Atlanta: CDC, U.S. Department of Health & Human Services. URL: https://www.cdc.gov/vsp/index.html

Бойко В. Круїзний туризм: тенденції розвитку галузі у період невизначеності. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка. 2023. № 17. С. 133-139. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.17.18

Бойко Н.О., Богославець О.Г. Круїзний туризм в умовах сучасних світових викликів. Наукові перспективи. 2020. № 5(5). С. 293-303. DOI: https://doi.org/10.32689/2708-7530-2020-5(5)-7-14

Лерніченко К.В., Будник В.А., Поляков І.В. Специфіка обслуговування пасажирів у круїзному туризмі. Розвиток методів управління та господарювання на транспорті. 2025. № 1(90). С. 122-155. DOI: https://doi.org/10.31375/2226-1915-2025-1-122-155

Михайлова Ю.В., Боровик С.С., Шибаєв О.Г. Теорія та практика експлуатації пасажирського флоту судноплавної компанії: монографія. Одеса : КУПРІЄНКО СВ, 2025, 223 с. ISBN 978-617-7880-46-1

Михайлова Ю.В., Наврозова Ю.О., Стеба А.А. Особливості організації круїзних перевезень пасажирів на яхтах. Вісник Приазовського державного технічного університету. Серія: Технічні науки. 2022. № 45. С. 126-134. DOI: https://doi.org/10.31498/2225-6733.45.2022.276272

Теоретичні та практичні засади організації та технології круїзного обслуговування на морських суднах та в портах заходу: колективна монографія. Одеса: ОНМУ, 2024. 280 с. DOI: https://doi.org/10.31375/978-066-7716-96-7

Шибаєв О.Г., Сільванська Г.М., Михайлова Ю.В., Карп Г.В. Системи підтримки прийняття рішень як ефективний інструмент реалізації управління роботою круїзного та лінейного судноплавства. Вісник Херсонського національного технічного університету. 2023. № 1(84). С. 80-91. DOI: https://doi.org/10.35546/kntu2078-4481.2023.1.10

Arasli H., Saydam M.B., Kilic H. (2020). Cruise Travelers’ Service Perceptions: A Critical Content Analysis. Sustainability, no. 12(17), P. 6702. DOI: https://doi.org/10.3390/su12176702

Barsocchi P., Ferro E., Rosa D. La., Mahroo A., Spoladore D. (2019). E-cabin: A software architecture for passenger comfort and cruise ship management. Sensors (Switzerland), no. 19(22). DOI: https://doi.org/10.3390/s19224978

Bien N. (2006). A cruise ship is not a floating hotel. Journal of Pricing and Revenue Management, no. 5, pp. 135-142. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.rpm.5160034

Buhalis D., Papathanassis A., Vafeidou M. (2022). Smart cruising: smart technology applications and their diffusion in cruise tourism. Journal of Hospitality and Tourism Technology, no. 13, Issue 4, pp. 626-649. Available at: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/jhtt-05-2021-0155/full/html

Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) System and Guidelines for its Application. Rome: FAO/WHO. Available at: https://www.fao.org/fao-who-codexalimentarius/codex-texts/guidelines/en/

Harmony of the Seas. Available at: https://deals.cruiselines.com/cruise_ship/Harmony_of_the_Seas.cfm

Hefner F., McLeod B., Crotts J. (2014) Research note: An analysis of cruise ship impact on local hotel demand – an event study in Charleston, South Carolina. Tourism Economics, no. 20, pp. 1145-1153. DOI: https://doi.org/10.5367/te.2013.0328

Hwang J., Han H. (2014). Examining strategies for maximizing and utilizing brand prestige in the luxury cruise industry. Tourism Management, no. 40, рр. 244-259. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2013.06.007

International Maritime Organization. International Convention for the Safety of Life at Sea (SOLAS), 1974, as amended. London: IMO. Available at: https://www.imo.org/en/About/Conventions/Pages/International-Convention-for-the-Safety-of-Life-at-Sea-(SOLAS),-1974.aspx

International Maritime Organization. International Safety Management (ISM) Code. London: IMO. Available at: https://www.imo.org/en/OurWork/HumanElement/Pages/ISMCode.aspx

International Maritime Organization. International Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers (STCW), 1978, as amended. London: IMO. Available at: https://www.imo.org/en/OurWork/HumanElement/Pages/STCW-Convention.aspx

ISO 9001:2015 – Quality management systems – Requirements. Geneva: ISO, 2015. Available at: https://www.iso.org/standard/62085.html

Vega-Muñoz A., Arjona-Fuentes J.M., Ariza-Montes A., Han H., Law R. (2020). In search of «a research front» in cruise tourism studies. International Journal of Hospitality Management, no. 85, p. 102353. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.102353

Vessel Sanitation Program (VSP) – Operations Manual. Atlanta: CDC, U.S. Department of Health & Human Services. Available at: https://www.cdc.gov/vsp/index.html (accessed February 2, 2026)

Boiko V. (2023). Kruiznyi turyzm: tendentsii rozvytku haluzi u period nevyznachenosti [Cruise tourism: industry trends during a period of uncertainty]. Tavriiskyi naukovyi visnyk. Seriia: Ekonomika, Vol. 17, pp. 133139. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.17.18

Boiko N.O., Bohoslavets O.H. (2020). Kruiznyi turyzm v umovakh suchasnykh svitovykh vyklykiv [Cruise tourism in the context of modern global challenges]. Naukovi perspektyvy, Vol. 5(5), pp. 293-303. DOI: https://doi.org/10.32689/2708-7530-2020-5(5)-7-14

Lernichenko K.V., Budnyk V.A., Poliakov I.V. (2025). Spetsyfika obsluhovuvannia pasazhyriv u kruiznomu turyzmi [Specifics of passenger service in cruise tourism]. Rozvytok metodiv upravlinnia ta hospodariuvannia na transporti, Vol. 1(90), pp. 122-155. DOI: https://doi.org/10.31375/2226-1915-2025-1-122-155

Mykhailova Yu.V., Borovyk S.S., Shybaiev O.H. (2025) Teoriia ta praktyka ekspluatatsii pasazhyrskoho flotu sudnoplavnoi kompanii: monohrafiia [Theory and practice of operating a shipping company's passenger fleet: monograph]. Odesa: KUPRIIeNKO SV., ISBN 978-617-7880-46-1 (in Ukrainian)

Mykhailova Yu.V., Navrozova Yu.O., Steba A.A. (2022). Osoblyvosti orhanizatsii kruiznykh perevezen pasazhyriv na yakhtakh [Features of organizing cruise passenger transportation on yachts]. Visnyk Pryazovskoho derzhavnoho tekhnichnoho universytetu. Seriia: Tekhnichni nauky, Vol. 45, pp. 126-134. DOI: https://doi.org/10.31498/2225-6733.45.2022.276272

Teoretychni ta praktychni zasady orhanizatsii ta tekhnolohii kruiznoho obsluhovuvannia na morskykh sudnakh ta v portakh zakhodu: kolektyvna monohrafiia [Theoretical and practical foundations of the organization and technology of cruise services on sea vessels and in ports of call: collective monograph]. Odesa: ONMU, 2024, Р. 280. DOI: https://doi.org/10.31375/978-066-7716-96-7 (in Ukrainian)

Shybaiev O.H., Silvanska H.M., Mykhailova Yu.V., Karp H.V. (2023). Systemy pidtrymky pryiniattia rishen yak efektyvnyi instrument realizatsii upravlinnia robotoiu kruiznoho ta lineinoho sudnoplavstva [Decision support systems as an effective tool for managing cruise and liner shipping operations]. Visnyk Khersonskoho natsionalnoho tekhnichnoho universytetu, Vol. 1(84), pp. 80-91. DOI: https://doi.org/10.35546/kntu2078-4481.2023.1.10

КРУЇЗНИЙ ЛАЙНЕР ЯК «ПЛАВУЧИЙ ГОТЕЛЬ»: ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ

Автор(и)

DOI:

Ключові слова:

Анотація

Посилання

##submission.downloads##

Опубліковано

Номер

Розділ

Ліцензія

Мова